Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Tempi di preparazione dell’ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel weekend saranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna
Una volta affidato al corriere, il tempo di consegna stimato è di 24/72 ore lavorative, a seconda della destinazione.

Modalità di spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri espressi selezionati, al fine di garantire rapidità e sicurezza nella consegna dei prodotti.

Tracciamento dell’ordine
Al momento della spedizione, il cliente riceverà una comunicazione contenente il codice di tracciamento, che consentirà di monitorare lo stato della consegna in tempo reale.

Ritardi nelle consegne
Eventuali ritardi possono verificarsi per cause non imputabili al venditore (ad esempio: condizioni meteorologiche, scioperi, periodi di alta richiesta o problematiche logistiche del corriere).

Indirizzo di consegna
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del cliente.

Consegna dei prodotti
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare che:

• il pacco sia integro e non danneggiato

• il numero dei colli corrisponda a quanto indicato

Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate al nostro servizio clienti.

Assistenza clienti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, è possibile contattare il nostro servizio clienti tramite i canali indicati sul sito.

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